Le système satellite ne trouve pas de signal - que faire ?

Oui, nous le savons : la télévision ne devrait pas être la seule raison de vivre des vacances en camping. Néanmoins, il y a des gens qui aiment suivre les nouvelles, un match de football ou leur émission préférée, même en voyage. Mais que faire si le système satellite ne trouve soudainement plus de signal ?

Nous t’expliquons à quoi cela peut être dû et ce qu’il faut faire dans un tel cas. Pour les questions techniques particulièrement épineuses, les experts de notre partenaire thématique et leader du marché des satellites ten Haaft nous ont aidés et conseillés – un grand merci à eux !

Cas 1 : Le système satellite ne trouve pas (plus) de signal

Si le système satellite ne trouve pas le satellite après l’avoir déployé et qu’au lieu de cela, il tourne, tourne et tourne encore, cela peut avoir plusieurs causes :

1. le logiciel de l’unité de contrôle n’est pas à jour

Pour reconnaître le satellite recherché, le système a besoin d’une fréquence de référence avec différentes informations (par exemple, la fréquence du transpondeur, la polarisation (H/V), le taux de symbole, etc.)

Pendant que l’installation cherche et tourne, elle demande constamment la fréquence réglée. Si le signal est trop faible ou si les paramètres ne sont pas corrects, la recherche de satellites se poursuit.

Ce n’est que lorsque la fréquence réglée est disponible avec un signal suffisamment fort que le système peut trouver le satellite. Ici, les différents paramètres sont encore une fois contre-vérifiés et un réglage fin est effectué pour obtenir le meilleur signal possible. L’installation s’oriente en fonction du satellite recherché.

En fait, il peut arriver tous les jours que les fréquences des transpondeurs changent et que des chaînes soient supprimées ou ajoutées sur le satellite. (Sur un satellite, il y a environ 50 transpondeurs sur chacun desquels on trouve environ 16 chaînes).

Cela signifie que certaines stations sont affectées et qu’elles doivent être recherchées à nouveau. Il se peut aussi que la fréquence de référence soit influencée et qu’elle doive être changée ou qu’une mise à jour du logiciel doive être effectuée.

Certains fabricants de satellites, comme ten Haaft, proposent une aide à ce sujet sur leurs sites web. En plus du logiciel actuel, on y trouve souvent les différentes instructions sur la manière d’effectuer une telle mise à jour logicielle. Sur YouTube aussi, tu trouveras souvent ce que tu cherches.

2. le LNB est défectueux

Si le LNB (Low Noise Block), c’est-à-dire la « tête de réception », a rendu l’âme, un message de dysfonctionnement apparaît généralement. Dans ce cas, tu dois contacter ton revendeur ou le fabricant de l’installation.

3. la vue vers le sud n’est pas dégagée

L’ombrage du signal de réception par des bâtiments, des montagnes ou des arbres peut nuire à la réception du signal. Là encore, le système ne parvient pas à trouver le satellite. Dans la plupart des cas, la seule solution est de se garer différemment – ou d’avoir quelques jeux de société sympas à bord !

4. les paramètres SKEW ne sont pas correctement réglés

Ici, le réglage devrait être Angle SKEW (généralement lors du changement de longitude vers l’est ou l’ouest dans le sud de l’Europe), il faut le vérifier et l’optimiser en réajustant le LNB si nécessaire.

Cas 2 : Le système satellite trouve un signal, mais n’apporte pas d’image

Si, après le processus de recherche, le système trouve un signal et s’arrête, mais que tu ne peux pas recevoir de programme, il est probable que tout soit techniquement en ordre jusqu’à présent. Mais dans une telle situation, il se peut qu’une des erreurs suivantes soit présente :

1. la connexion par câble de l’antenne au terminal (téléviseur) est interrompue

Tu peux facilement le vérifier toi-même et rebrancher le câble si nécessaire.

2. le terminal est réglé sur la mauvaise source d’entrée et/ou de sortie

Dans ce cas, il est souvent utile d’aller dans le menu via le bouton « Source » et de vérifier si la télévision est vraiment sélectionnée. Si tu ne sais pas derrière quel nom souvent énigmatique se cache l’appareil, essaie-les tous.

Nous espérons que nos conseils te permettront de sauver l’une ou l’autre de tes agréables soirées télé. Si tu as déjà rencontré des erreurs que nous n’avons pas répertoriées ici, n’hésite pas à nous laisser un commentaire ou à nous envoyer un e-mail à [email protected] – nous demanderons à nos experts de compléter les informations de cet article !

Photo : © CamperStyle